Hilfe bei der Rezeptbelieferung
DAP stellt eine Vielzahl von Servicematerialien rund um das Thema Rezept & Retax zur Verfügung und gibt auch Hilfestellung bei konkreten Anfragen.
Wenn auch Sie eine Frage zur Rezeptbelieferung haben, können Sie sich kostenfrei per E-Mail oder Fax an uns wenden:
abgabeprobleme@deutschesapothekenportal.de
0221 / 222 83 322
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Wichtiger Hinweis zum Datenschutz:
Bitte senden Sie uns Rezeptdokumente ausschließlich in geschwärzter Form zu, um den Schutz der Patientendaten zu gewährleisten. Anfragen, die diesem Datenschutzstandard nicht entsprechen, werden umgehend gelöscht.
Schnellere Hilfe mit DAP Premium
Als DAP-Premium-Mitglied können Sie Fragen zur Rezeptbelieferung schnell und einfach über das Beratungs-Center stellen und erhalten meist noch am selben Tag Antwort. Sie finden dort sowohl ein Online-Formular für den direkten E-Mail-Versand als auch eine Faxvorlage zu Ausdrucken.
Weitere Vorteile von DAP Premium
DAP-Premium-Mitglieder haben Zugriff auf alle Inhalte von Mein DAP und können zusätzlich folgende Datenbanken nutzen:
Rabattvertrags-Check
Mit dem Rabattvertrags-Check kann rückwirkend bis 2014 überprüft, ob eine PZN in einem ausgewählten Monat bei einer bestimmten Kasse rabattiert war.
Festbetrags-Check
Der Festbetrags-Check ermöglicht es, rechtzeitig auf
Festbetragsanpassungen und -festsetzungen zu reagieren, sodass Lagerwertverluste vermieden werden können.
Apothekenfragen-Archiv
Unter den vielen Anfragen, die uns aus den Apotheken erreichen, gibt es immer wieder interessante Fragestellungen, die wir mit unseren Lesern teilen möchten. Daher veröffentlichen wir jeden Tag eine aktuelle Apothekenfrage im Portal – natürlich anonym - und sammeln diese in unserem Apothekenfragen-Archiv.
Hinweis: Um Zugriff auf die aktuelle Apothekenfrage und das Archiv zu erhalten, müssen Sie im Portal angemeldet sein.
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